Mit Kommentarfunktionen werden oft gesellschaftspolitische Ideale verbunden: Meinungsfreiheit, Partizipation, Gleichberechtigung. Doch immer öfter wird die Debattenkultur im Netz nicht mehr nur als Chance gesehen, sondern auch beklagt. Dies zeigt sich etwa im unterschiedlichen Umgang einzelner Redaktionen mit Kommentarbereichen: Zeit Online und die New York Times haben ihre Ressourcen in der Moderation aufgestockt, während andere Nachrichtenseiten ganz ohne Kommentarfunktion auszukommen scheinen oder wie SZ.de diese nur bei ausgewählten Themen zulassen.

Heike Gallery, Leiterin Engagement bei Zeit Online, und Daniel Wüllner, zuständig für den Leserdialog bei SZ.de, diskutieren zusammen mit Annelie Naumann, Community Engagement Editor bei CORRECTIV, folgende Leitfragen: Ist die Kommentarfunktion Teil des Journalismus? Sollte das Angebot zur Leserpartizipation Standard sein? Was passiert, wenn Medien auf ihre Community verzichten? Besprochen werden sollen auch die Auslagerungen der Diskussionen auf Facebook und das Bedürfnis der User nach Kommentierung und Dialog. Schließlich ist die Moderation oft auch eine Ressourcenfrage: Sind kleinere Medienportale und Lokalredaktionen ihrer Community überhaupt noch gewachsen?